Sau hơn một năm xây dựng và với những nỗ lực to lớn để đáp ứng những tiêu chuẩn mới nhất của Toyota toàn cầu về nhân lực, trang thiết bị nhà xưởng, phòng trưng bày & cơ sở hạ tầng theo mô hình 3S ( Sales – Bán hàng ; Service – Dịch vụ & Spare parts – phụ tùng chính hãng ), Toyota Hà Đông đã chính thức đi vào hoạt động trong giai đoạn đầu như một Trạm Dịch vụ Ủy quyền của Toyota với đầy đủ chức năng bảo dưỡng, sửa chữa ôtô và thay thế phụ tùng chính hiệu Toyota. Trong giai đoạn tiếp theo, Toyota Hà Đông – THD sẽ trở thành đại lý chính thức của TMV vào tháng 4/2010, hoạt động với đầy đủ chức năng bán hàng, dịch vụ hậu mãi và kinh doanh phụ tùng chính hãng.

Nằm ngay trên trục đường quốc lộ số 6, con đường huyết mạch từ Hà nội - Thanh Xuân – Hà Đông đến các tỉnh Tây bắc như Hòa Bình,Sơn La, Lai Châu…, Toyota Hà Đông được khởi công xây dựng từ tháng 8/2008 với tổng vốn đầu tư trên 4 triệu đô la Mỹ, trên diện tích 5.000m2 cùng với trang thiết bị hiện đại & đồng bộ: Phòng trưng bày rộng hơn 700m2, khối văn phòng rộng 800m2, xưởng dịch vụ 2 tầng với diện tích trên 3.400m2 với hơn 40 khoang sửa chữa, 1 phòng sơn khép kín & 3 phòng sơn nhanh đạt tiêu chuẩn quốc tế. Sử dụng hệ thống khuấy sơn và pha màu hiện đại trong khu vực khép kín, đảm bảo vệ sinh môi trường.

Bên cạnh đầu tư cơ sở vật chất và trang thiết bị đạt tiêu chuẩn của Toyota toàn cầu, với quan điểm về sự phát triển doanh nghiệp phải gắn liền với môi truờng sống xanh, Toyota Hà Đông áp dụng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001 với hệ thống sử lý nước thải, rác thải được kiểm nghiệm khắt khe cùng diện tích không gian mở lên đến hơn 1.800m2 với nhiều cây xanh tạo cảnh quan hài hòa cho khu dân cư xung quanh.

“Cùng với đội ngũ nhân viên và kỹ thuật viên được đào tạo chính quy theo tiêu chuẩn của Toyota toàn cầu, Toyota Hà Đông – THD luôn cố gắng mang lại một dịch vụ hoàn hảo, tận tâm và chuyên nghiệp làm hài lòng khách hàng trong tất cả các quy trình dịch vụ”, ông Đinh Quan Tuấn – Tổng Giám đốc Toyota Hà Đông phát biểu tại buổi lễ.

Tính đến nay, ngoài Trụ sở chính tại Vĩnh Phúc và 02 chi nhánh tại Hà Nội và Tp.HCM, TMV có 18 đại lý chính thức, 1 Trạm Dịch vụ Ủy quyền và 3 chi nhánh đại lý. Với việc khai trương Toyota Hà Đông, TMV đã một lần nữa khẳng định cam kết kinh doanh lâu dài tại Việt Nam thông qua việc mở rộng mạng lưới bán hàng và dịch vụ hậu mãi. Ông Akito Tachibana - Tổng Giám đốc Toyota Việt Nam khẳng định: “Kể từ khi ra đời và đi vào hoạt động, Toyota chúng tôi luôn không ngừng nỗ lực cung cấp những sản phẩm có chất lượng cao và dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo và mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, cũng như đóng góp thiết thực cho sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô Việt Nam. Cùng với những thành công đó, Toyota đã thiết lập được một mạng lưới vững mạnh trên toàn quốc nhằm mang dịch vụ gần hơn tới khách hàng ở khắp nơi”.

Thông tin tham khảo:

v     Về hoạt động dịch vụ và bán hàng của Công ty ô tô Toyota Việt Nam:

Về dịch vụ, trong 9 tháng đầu năm 2009, các trạm dịch vụ của Toyota đã đón gần 380,000 lượt xe vào làm dịch vụ, tăng 21% so với cùng kỳ năm 2008.

Về bán hàng, trong năm 2008, riêng trong 9 tháng đầu năm, TMV đã cung cấp đến người tiêu dùng gần 20,000 xe, đạt mức tăng trưởng 4% so với cùng kỳ năm ngoái và chiếm 24% tổng thị phần của thị trường ô tô Việt Nam. Với những nỗ lực vượt bậc, TMV đã luôn giữ vững vị trí dẫn đầu trong thị trường ô tô kể từ năm 1998 với tổng số bán cộng dồn đạt trên 130.000 xe.

Về Công ty TNHH Toyota Hà Đông :